Стандартная гарантия на нашу продукцию предоставляется на 1 год. 

Она распространяется на металлокаркас и тентовую ткань ПВХ, покрывающую шатер. Гарантия распространяется на все крупные элементы конструкции, такие как: арки, полуарки, стеклопакет, сплошная стенка, раздвижная и врезная дверь.

Мы предоставляем дополнительную услугу продления и увеличения гарантийных сроков на стадии подписания договора от 2 до 3 лет за дополнительную плату при соблюдении всех норм эксплуатации шатров. Срок службы регламентирован нашим заводом производителем и составляет 10 лет.

Гарантия на шатры и тенты RoyalTent

Гарантия не распространяется в следующих случаях:

  • форс - мажорные обстоятельства, погодные факторы
  • при повреждение во время транспортировки транспортным средством заказчика
  • монтаж выполнялся бригадой с привлечением третьих лиц
  • нарушение схемы установки либо несоблюдение очередности сборки конструкции
  • использование летнего шатра всесезонно
  • отсутствие подготовки шатра к зимнему сезону
  • не своевременной чистке шатра от снега
  • использование неподходящих методов чистки ведущих повреждений тентового покрытия
  • повреждение получено в результате небрежного обращения

RoyalTent оставляет за собой право технического осмотра и экспертизы в случае возникновения гарантийных случаев.